Acceso de usuarios
Secretaría de Gobernación
Ruta de Navegación
T�tulo de sección

Centro de Atención a Usuarios

Calificar Información
 
Contenido de sección

El Centro de Atención a Usuarios (CAU) de la Dirección General de Juegos y Sorteos cuenta con un equipo profesional y competente que brinda un servicio personalizado de calidad, honestidad y eficiencia a través de la orientación y asesoría con el objeto de responder exhaustivamente a las dudas y solicitudes presentadas por sus usuarios.

 Los servicios que le proporcionamos son los siguientes:
1) Información y orientación sobre los trámites y los requisitos a cumplir para la expedición de permisos en materia de juegos y sorteos.
2) Asignación del folio de ingreso para solicitudes de sorteos, peleas de gallos con cruce de apuestas, carrera de caballos con cruce de apuestas, salón de juegos en ferias regionales y sorteos en sistemas de comercialización (autofinanciamiento), para su ingreso en oficialía de partes y posterior dictamen de documentos por parte de la Dirección de Autorización de Permisos.
3) Entrega de oficios de documentación complementaria, modificaciones, desechos, desistimientos y finiquitos generados por la Dirección de Autorización de Permisos.
4) Entrega de permisos de juegos y sorteos autorizados por la Dirección General.

Nos complacerá atenderlo de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 hrs, en las instalaciones de la Dirección General de Juegos y Sorteos, ubicadas en la calle de Versalles 49, Piso 2, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, o puedes comunicarte con Ricardo Adam del Río Vallejo al número telefónico 55 52 09 88 00 opción 5 o en las extensiones 30000, 30014, 30038, 30040, 30045 y 30071 y a los correos electrónicos:

tramitescau@segob.gob.mx  
quejasydenunciasjys@segob.gob.mx 

 

Actualizado por el administrador del Sitio Web el
Viernes 4 de octubre de 2024
Menú secundario Centro de Atención a Usuarios
 
SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN - ALGUNOS DERECHOS RESERVADOS - POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
SEGOB
Versalles 49, Piso 2, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc

Ciudad de México, C.P 06600